德国某暖通设备(上海)有限公司IT外包案例
客户背景:德国某暖通设备(上海)有限公司的品牌在欧洲甚至全世界可谓是家喻户晓,加热、制冷系统和饮用水装置的定压控制产品遍及全球。该公司已经在世界许多国家建立了生产厂房,满足优质产品的供应。 客户需求: · 客户在上海市浦东新区办公室以及奉贤区工厂需要IT外包服务。· 需要与德国IT定期沟通,定期汇报工作状况,使用客户的IT工单系统进行HelpDesk问题的统一报修管理。· 需要定期巡检办公室以及工...
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